裝修最常見的糾紛為:
1、施工品質不佳，或是與原先想像的設計有落差
2、明細不清，事後追加費用
3、工期逾期
為了不要再重蹈他人勞財傷神的失敗經驗，本公司重資打造專屬的APP，讓客戶可以透過手機同步了解施工明細、施工進度、品質查驗結果與相關施工照片，甚至可以搭配影音設備，同步觀看現場施工情形，還可以透過APP直接與設計師進行溝通與確認，完工後也能繼續透過APP維持良好互動關係，避免成為裝修孤兒求救無門。
不怕與客戶同步參與的透明化，才是最好的信譽保證與商譽信心，常常聽到朋友分享，在施工過程設計師都會以安全疑慮，軟性禁止進入施工場所了解情況，以安全的角度來說，在沒有一定的防護設備的情形下，的確存在一定的職安風險，但是業主沒參與過程的情況下，也是種下未來履約糾紛的因子。
設計師會阻止業主至工地現場，有幾個可能的原因：怕干擾工班、擔心業主東改西改或是沒有按照正常施工程序進行工程等，但是換個不同的方式與思考角度，以上消極的應對心態反而成為積極的面對處理：透過科技工具，客戶既不會干擾工班還能同步掌握進度資訊;有設計疑問提早發現並澄清，也有助於避免期望落差的風險，透過裝修管理系統將品質查驗點進行拍照紀錄，不但證據保全了施工紀錄，也有助於客戶後續維護的資訊運用，如此誠信踏實的服務，也創造了雙贏的局面，何樂而不為呢？
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